Экспертиза (оценка) ущерба после залива

1) Выполнить действия, направленные для уменьшения ущерба: обесточить квартиру, укрыть мебель и технику, собрать воду и подставить емкости под стекающую воду.

2) Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Телефоны можно узнать на официальных сайтах Вашей управляющей компании /ТСЖ/ГБУ и т.д.

• для жителей Москвы официальный сайт: портал управления многоквартирными домами https://dom.mos.ru/?ysclid=le46em5cap484372459
• для жителей Московской области: портал государственных услуг - дома Подмосковья https://uslugi.mosreg.ru/?ut=&ysclid=le46hcimj155452602

Телефоны аварийной службы/управляющей компании можно посмотреть в Едином платежном документе (ЕПД).

ЕПД — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.

Он включает в себя счет за большинство жилищно- коммунальных услуг.

3) Сообщить о заливе в управляющую компанию и составить акт о заливе квартиры.

РЕКОМЕНДАЦИЯ: В акте желательно указать весь перечень повреждений, в том числе предметы интерьера и личного имущества. Часто управляющая компания отказывается указывать повреждения мебели ссылаясь на внутренний регламент организации, тем самым, снижает реальный ущерб. В этом случае, рекомендуем дополнять составленный акт от управляющей компании фразой: «не согласен с актом, в связи с тем, что повреждения предметов интерьера указаны не в полном объеме…. перечислить поврежденные предметы интерьера и личного имущества.»

Не меняйте обстановку в квартире.

Свяжитесь с экспертом.

Заранее пригласите виновника на экспертизу.

• отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении;
• отправить телеграмму с уведомлением о вручении.

Нет точного регламента, за сколько дней нужно сообщать о проведении экспертизы, но большинство специалистов советуют руководствоваться здравым смыслом. Роспотребнадзор, к примеру, рекомендует предупреждать виновника залива хотя бы за три дня до процедуры оценки.

1) Паспорт заказчика

2) Правоустанавливающие документы (на выбор):

• Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах;
• Свидетельство о собственности;

3) Технические документы (на выбор):

• Технический паспорт;
• Поэтажный план + экспликация;

4) Акт осмотра / акт о заливе, составленный управляющей компанией (ТСЖ/ГБУ)

5) Подтверждающие документы (чеки, договора поставки, платежные документы, содержащие точное наименование материалов, фотографии имущества и предметов интерьера, а также, стоимость предметов личного имущества и интерьера).

Вопросы строительно-техническому эксперту в различных ситуациях:

1) Какова стоимость восстановительного ущерба квартиры расположенной по адресу?

2) Какова причина залива квартиры, расположенной по адресу?

3) Какова стоимость предметов интерьера, поврежденных в результате залива квартиры?

4) Какова стоимость предметов имущества, поврежденных в результате залива квартиры?

5) Каков механизм образования следов подтёков и пролития в указанном объекте?

6) Могли ли следы подтёков образоваться в результате залива (название объекта) из (название объекта), расположенного выше?

Этапы проведения экспертизы ущерба после залива:

• Оставляете заявку по телефону 89172181888 или на сайте. Предварительная консультация эксперта, заключение договора;
• Назначение даты осмотра;
• Уведомление виновной стороны о дате и времени проведения экспертизы;
• Осмотр квартиры и составление акта осмотра;
• Анализ результатов осмотра строительным экспертом;
• Составление заключения.